Data Science e IA para B2B SaaS
NeoAgency transforma los datos de uso de tu SaaS en sistemas predictivos de retención y adquisición de clientes. Sin contratar un equipo de data science.
El Punto de Partida
Tres síntomas. Un diagnóstico. Ninguno se resuelve solo.
Churn invisible
Las señales de salida ya están en producto, soporte y facturación, pero nadie las conecta cuando todavía se puede intervenir.
Las señales de salida ya están en producto, soporte y facturación, pero nadie las conecta cuando todavía se puede intervenir.
Coste medio por cliente perdido sin detección: alto
Leads sin cualificar
Marketing genera volumen, ventas persigue ruido y el equipo termina dedicando sus mejores horas a oportunidades con muy poca intención real.
Tu equipo comercial invierte tiempo en leads que estadísticamente nunca van a convertir.
Tiempo comercial malgastado en leads fríos: alto
Se entrega un informe, se toman dos decisiones y el sistema vuelve a quedarse ciego. No hay alertas, aprendizaje ni ventaja acumulativa.
Análisis puntual
Una consultoría te entrega un PDF. El conocimiento desaparece con ellos. El problema vuelve.
Conocimiento retenido tras entregar el PDF: cero
Morpheus Ecosystem
Cada proyecto sigue el mismo proceso de 5 capas. Nada es ad-hoc. Todo es trazable.
Datos en bruto → datos confiables
Escaneamos, estandarizamos y limpiamos tus datos. Cada decisión tomada queda documentada.
Input: CSV / datos brutosPatrones que nunca habías visto
Mapeamos relaciones entre tablas, auditamos calidad y perfilamos el comportamiento temporal de tus clientes.
Output: Contexto de negocio, mapa relacional, comprensión profunda de tus datosFeatures predictivas con base real
Definimos los targets, construimos las variables predictivas y verificamos viabilidad antes de entrenar nada.
Output: Feature catalog, poder predictivo en las variablesModelos calibrados, resultados explicados
Entrenamos, evaluamos y calibramos los modelos. Cada resultado tiene su explicación en lenguaje de negocio.
Output: Modelo calibrado, información real sobre la salud de la empresa y sus clientesEl sistema corre. Tú recibes señales.
Dashboard actualizado semanalmente. Alertas cuando un cliente cruza umbrales críticos. Reentrenamiento cuando el modelo deriva.
Output: Alertas y avisos semanales, actuación a tiempoLo Que Hacemos
Churn prediction y lead scoring corren bajo el mismo proceso de 5 capas. Puedes empezar por uno o por ambos.
Identificamos los clientes con mayor probabilidad de cancelar en los próximos 30–90 días. El modelo se actualiza semanalmente y genera alertas accionables para tu equipo de Customer Success.
Puntuamos automáticamente cada lead según su probabilidad real de conversión. Tu equipo deja de perseguir ruido y concentra su energía donde hay intención real.
Ambos tracks corren bajo el mismo sistema de 5 capas. Reentrenamiento automático, monitorización de deriva del modelo, y revisiones periódicas para que el sistema mejore con el tiempo.
Disponible como servicio mensual tras la entrega inicial.
Prueba de concepto
Validamos el proceso completo con datos reales de un cliente B2B SaaS antes de ofrecerlo. Estos son los resultados del modelo sobre sus datos históricos.
Cliente de prueba. Resultados variables según calidad y volumen de datos.
clientes activos analizados
Base completa procesada en 5 capas
AUC-ROC del modelo de churn
Capacidad predictiva sobre datos de test
días hasta primer modelo operativo
Desde datos brutos hasta dashboard activo
Cómo Trabajamos Juntos
Semana 1
T1 · Validación de datos
Revisamos juntos los hallazgos sobre tus datos. Resolvemos ambigüedades antes de modelar nada.
Semana 2–3
T2 · Radiografía pre-modelado
Recibes un informe completo de tus datos de clientes. Verás patrones que probablemente nunca habías visto.
Semana 4
T3 · Presentación de resultados
Mostramos los modelos, su rendimiento, y el impacto esperado en retención y conversión.
Semana 5
T4 · Entrega del sistema
El dashboard queda en tus manos. Las automatizaciones quedan configuradas. El sistema empieza a operar.
Mensual / Trimestral
T5 · Revisiones periódicas
Revisamos rendimiento, ajustamos umbrales y proponemos mejoras basadas en datos reales.
Lo Que Produce el Sistema
Churn reducido en cliente piloto
Intervención a tiempo sobre clientes en riesgo detectados.
Precisión del modelo de churn
AUC-ROC sobre datos de test en cliente B2B SaaS.
Tiempo hasta primer modelo operativo
Desde datos brutos hasta dashboard activo.
Conversión en leads priorizados
Equipo comercial concentrado en señal real.
Resultados obtenidos en cliente de prueba B2B SaaS (email marketing, 438 clientes activos). Los resultados varían según calidad y volumen de datos del cliente.
Preguntas Frecuentes
No. El sistema se entrega listo para operar. Tu equipo recibe un dashboard y alertas en lenguaje de negocio, no código. Si tienes un equipo técnico, también pueden acceder a la capa de datos subyacente.
Al menos 12 meses de datos históricos de clientes y alguna señal de cancelación o conversión. No necesitan estar perfectamente limpios — el primer paso del sistema es exactamente eso: auditarlos y estructurarlos.
Entre 4 y 6 semanas desde el inicio hasta el primer modelo en producción, según la calidad y complejidad de tus datos. El proceso tiene 5 puntos de contacto donde revisamos juntos el avance.
Te lo decimos en la sesión de diagnóstico, antes de comprometerte a nada. La auditoría inicial existe precisamente para eso: validar viabilidad real antes de empezar.
Trabajamos con datos en CSV, SQL o APIs estándar. Si tu CRM exporta datos (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, custom), podemos integrarlo. Lo evaluamos caso por caso en el diagnóstico.
Depende del volumen de datos, la complejidad del caso y si incluyes uno o los dos tracks (churn + scoring). La sesión de diagnóstico es gratuita y sin compromiso — es donde definimos si tiene sentido y a qué precio.
Empieza con una sesión de diagnóstico gratuita de 30 minutos. Revisamos tus datos, te decimos si el sistema es viable para tu caso, y te explicamos exactamente qué produciría.
Recibido. Hablamos pronto.
Te escribiremos en menos de 24 horas con los siguientes pasos para tu sesión de diagnóstico.
Trabajamos con SaaS B2B con al menos 100 clientes activos y 12 meses de datos históricos.
¿No estás seguro de si aplica para tu caso? Escríbenos a info@neoagencyai.com — respondemos en 24h.